エメリルシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!

エメリルシャンプーの解約できない条件や注意点【画像】 解約方法

エメリルシャンプーは、発売からわずかながら、2分に1個のペースで売れていて「うるツヤ髪になれる」と話題のエイジングケアシャンプーです。

低刺激かつ高洗浄で高泡立ちなアミノ酸シャンプーでありながら、1兆2000億個の美髪粒子も贅沢に配合。毛髪の中までしっかり浸透し、ダメージケアもしてくれます。

品質には徹底的にこだわって作られている安心の日本製で、自宅に居ながらにして高級サロン級のヘアケアが出来ちゃいます!

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しかし、通販の定期コースって申し込む時は簡単だけど、解約手続きが面倒なイメージがありませんか?

エメリルシャンプーの解約方法は?解約できない条件はあるの?

電話やメールで簡単に解約できるの?

このように、エメリルシャンプーの解約方法に不安や疑問を感じる方も多いですよね。

でも、エメリルシャンプーの解約は、電話もしくはメールでの申し込みで簡単にできますよ^^

 

この記事では、エメリルシャンプーの解約方法と注意点や条件について簡単に解説していきます。

エメリルシャンプーの定期コースを既に利用している人や購入を迷っている人も是非参考にしてみて下さいね^^

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▼この記事でわかること▼
エメリルシャンプーの
解約方法
解約時の注意点や解約条件
休止やお届け日数の変更方法
解約理由について
販売会社について

エメリルシャンプーは解約できない?解約方法を解説!

エメリルシャンプー解約できない?条件や注意点【画像】

エメリルシャンプーの定期コースの解約は、電話もしくはメールでの申し込みとなります。(2021年6月現在)

どちらもすごく簡単なので、順番に解約方法を解説していきます。

エメリルシャンプー電話での解約方法は?

エメリルシャンプー解約できない?電話やメールの条件や注意点【画像】

エメリルシャンプーを電話で解約したい場合は、下記のお客様相談室サポート専用ダイヤルに「解約したい」と連絡を入れましょう。

Emerireエメリルお客様相談室サポート専用ダイヤル
電話番号:0120-560-025(受付時間 平日10:00~18:00)
※12時~13時は営業時間外となっています。

エメリルシャンプー解約電話が繋がらない場合は?

「解約したいけど電話が繋がらない」などの口コミもありましたが、カスタマーセンターが土日祝日休みである場合は、朝一やお昼頃の時間帯に電話が繋がりにくい場合があります。

下記のお問合せ電話窓口の混雑状況を参考にして、電話が繋がらない場合は、時間をズラして再度電話してみて下さいね!

10:00-11:00
11:00-12:00
12:00-13:00 営業時間外 営業時間外 営業時間外 営業時間外 営業時間外
14:00-16:00
16:00-18:00

:つながりやすい :ややつながりにくい :つながりにくい

エメリルシャンプーのメールでの解約方法は?

電話が繋がらない時は、メールでの解約も簡単でおすすめです^^

メールでの解約方法は、下記のお客様相談室のメールアドレス宛に、会員登録している名前、ご登録のお電話番号、商品名、休止・解約理由を記入して送信するだけです。

Emerireエメリルお客さま相談室メールアドレス
support@emerire.com

エメリルシャンプーの定期コース解約を希望する方は、お客様相談室に電話するかメールで申し込みして解約手続きを行って下さいね!

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エメリルシャンプーの解約時の注意点や条件は?

エメリルシャンプー解約できない?条件や注意点【画像】

エメリルシャンプーの定期コースは初回トライアル商品発送の8日後に定期商品が届きます。その後25日後に2回目のお届け、そしてその後は50日毎のサイクル(周期)で自動的に商品が届きます。

エメリルシャンプーの定期コースを解約したい時は、2回目お届け前なら次の商品の発送予定日5日前まで3回目以降お届け前なら次の商品の発送予定日8日前までに解約の申し込みをする必要があります。

発送予定日の期日を過ぎてしまうと商品の発送準備に入ってしまうため、次々回以降の解約となるので注意が必要です><

あと初回はお届け間隔が結構短いので、余裕を持って早めに解約手続きをするのが良いですね!

次回の定期コース発送予定日の確認方法は?

次回の商品発送予定日は、商品に同封されているお買い上げ明細書に記載があります。

また、メールからでも確認することができますので、解約を検討している人は早めに確認をしてみて下さいね!

エメリルシャンプー解約に条件はあるの?

エメリルシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!【画像】

エメリルシャンプーは継続回数の条件などの縛りやお約束なしで解約が可能です。

お届け周期を変更・一時休止・解約のいずれも次回商品発送予定日の5日前(2回目以降は8日前)までであれば、いつでも手続きが出来るので安心ですよね^^

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エメリルシャンプーの解約理由はどうしたらいい?

通販の定期コースを解約する際には、必ず「解約理由」を聞かれます。

エメリルシャンプーの解約理由は色々とあると思いますが、自身が思ったことを率直に伝えても差し支えありません。

また、解約理由とともに商品を実際に使ってみた感想や改善点、気付いたことなどがあれば、それも一緒にカスタマーセンターに伝えると印象が良いかもしれませんね^^

引き止められて解約できない場合は?

エメリルシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!【画像】

解約理由によっては、引き続き商品を利用してもらう為「引き止め」をされる場合もあります。

解約理由:「効果が実感できない」
→短期間ではエメリルの効果を実感することが難しい為、継続をすすめられることがあります。
実際に効果が表れてくるのには一定期間を要する為、継続期間が短い方は、さらに2~3ヶ月間続けてみてから判断するのがおすすめです。

解約理由:「商品が余ってしまった」
→解約するのではなく、一時的に休止することをすすめられることがあります。
一度解約してしまうとお得な価格での購入ができなくなってしまう場合があるので、わずかでも効果を感じられるのであれば、一旦休止してみたり、お届け周期を変更するという選択肢もありますよ^^

解約時の引き止めが苦手だな・・・と感じる人は、メールでの解約が簡単で便利です。

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エメリルシャンプーの販売会社概要

販売店舗名 Emerire
会社名 株式会社LIT(運営責任者:工藤吉貴)
所在地 〒153-0042 東京都目黒区青葉台3-10-9 VORT青葉台 8階
電話番号 0120-560-025(受付時間 平日10:00~18:00)※12時~13時は営業時間外
お問い合わせ メールアドレス:support@emerire.com
営業時間 電話受付:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
フォーム及びメール受付:24時間年中無休

まとめ

エメリルシャンプーの解約方法や注意点について簡単にまとめてみました。

エメリルシャンプーを解約するのは、電話もしくはメールからのお申し込みでめちゃくちゃ簡単です!

エメリルシャンプーは定期コースだと、定価よりかなりお得に購入できるので、「途中で解約してしまうのはやっぱりもったいないかも?」と思う方は、ひとまず休止もしくはお届け周期を変更するという形にしてみるのがオススメ!

定期コースは途中で解約するのはかなり損なので、個人的には、全額返金保証のある期間内に判断するか、2~3ヶ月間くらいは様子をみて、4ヶ月目に入る前に再度判断してみるのが良いと思います。

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