b.est|ビーエストシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!

ビーエストシャンプーの解約方法や注意点【画像】 解約方法

b.est(ビーエスト)炭酸シャンプーは、高濃度の炭酸泡で髪と頭皮をしっかりと洗浄してくれるのに「潤ツヤ髪になれる」と話題のシャンプーです。

洗浄力は高いのに、シリコンは一切使用しておらず、オーガニックオイルの泡で髪に潤いを与え、髪のダメージもしっかりと防いでくれます。

しかも、サロンのトリートメント級の仕上がりを自宅で実現できて、美容家やモデルなど多くのインフルエンサー達が愛用していて満足度が97.6%と高評価のシャンプーなんです^^

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しかし、通販の定期コースって申し込む時は簡単だけど、解約手続きが面倒なイメージがありませんか?

b.est(ビーエスト)の解約方法は?解約できない条件はあるの?

電話やメールで簡単に解約できるの?

このように、b.est(ビーエスト)の解約方法に不安や疑問を感じる方も多いですよね。

でも、b.est(ビーエスト)の解約は、電話もしくはマイページからの申し込みで簡単にできますよ^^

 

この記事では、b.est(ビーエスト)の解約方法と注意点や条件について簡単に解説していきます。

b.est(ビーエスト)の定期コースを既に利用している人や購入を迷っている人も是非参考にしてみて下さいね^^

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▼この記事でわかること▼
b.est(ビーエスト)炭酸シャンプーの
解約方法
解約時の注意点や解約条件
休止やお届け日数の変更方法
解約理由について
販売会社について

b.est(ビーエスト)は解約できない?解約方法を解説!

b.est|ビーエスト解約方法は?【画像】

b.est(ビーエスト)の定期コースの解約は、電話もしくはWEBマイページからの申し込みとなります。(2021年5月現在)

どちらもすごく簡単なので、順番に解約方法を解説していきます。

b.est(ビーエスト)電話での解約方法は?

b.estビーエスト解約できない?電話やメール解約方法と条件【画像】

b.est(ビーエスト)を電話で解約したい場合は、下記の販売会社のカスタマーセンターに「解約したい」と連絡を入れましょう。

株式会社 フロムココロカスタマーセンター
電話窓口:0120-117-738
(土日祝日を除く月~金 9:00~17:00)

「解約したいけど電話が繋がらない」などの口コミもありましたが、カスタマーセンターが土日祝日休みである場合は、朝一やお昼頃の時間帯に電話が繋がりにくい場合があります。

下記のお問合せ電話窓口の混雑状況を参考にして、電話が繋がらない場合は、時間をズラして再度電話してみて下さいね!

9:00
10:00
11:00
12:00
13:00
14:00
15:00
16:00
17:00

:つながりやすい :ややつながりにくい :つながりにくい

b.est(ビーエスト)WEBマイページからの解約方法は?

電話が繋がらない時は、WEBマイページからの解約も簡単でおすすめです^^

①WEBサイトのマイページにログインして下さい。

②マイページメニュー内の「定期購入一覧」を選択して下さい。

③該当する定期購入の注文番号とステータスを確認し「詳細はこちら」を選択して下さい。

④定期購入ID下の「定期購入をキャンセル」を選択して下さい。

④画面下にスクロールし、「購入解約理由」から該当する理由を選択して下さい。

⑤最後に解約情報を確認し「解約する」を選択して下さい。

b.est|ビーエストシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!

上記の手順を進め、解約が完了すると「定期購入の解約情報を受け付けました」と表示され、無事に解約手続きが完了となります。

b.est(ビーエスト)はメールや問い合わせフォームで解約できないの?

b.est(ビーエスト)の商品に関するお問い合わせは、下記の問い合わせフォームから可能です。

b.est(ビーエスト)問い合わせフォーム:https://www.b-est.shop/blog/contact

問い合わせフォームにてカスタマーセンターに「メールもしくは問い合わせフォームでの解約は出来ますか?」と問い合わせを行ったところ、現時点(2021年5月現在)では、「解約は、電話かマイページからの申し込みとなり、メールや問い合わせフォームからの解約はできない」とのことでした。

b.est(ビーエスト)の定期コース解約を希望する方は、カスタマーセンターに電話するかWEBマイページから申し込みして解約手続きを行って下さいね!

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b.est(ビーエスト)の解約時の注意点や条件は?

b.est(ビーエスト)の定期コースは2ヶ月毎のサイクル(周期)で自動的に商品が届きます。

b.est(ビーエスト)定期コースを解約したい時は、次の商品の発送予定日11日前までに解約の申し込みをする必要があります。

発送予定日の11日前を過ぎてしまうと商品の発送準備に入ってしまうため、次々回以降の解約となるので注意が必要です><

あと2ヶ月って結構短いので、余裕を持って早めに解約手続きをするのが良いですね!

次回の定期コース発送予定日の確認方法は?

次回の商品発送予定日は、商品に同封されているお買い上げ明細書に記載があります。

また、WEBマイページからでも確認することができますので、解約を検討している人は早めに確認をしてみて下さいね!

株式会社 フロムココロカスタマーセンター
電話窓口:0120-117-738
(土日祝日を除く月~金 9:00~17:00)
問い合わせフォーム:https://www.b-est.shop/blog/contact
※通常3〜4営業日以内に返信

b.est(ビーエスト)解約に条件はあるの?

b.est|ビーエストは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!【画像】

b.est(ビーエスト)は継続回数の条件などの縛りやお約束なしで解約が可能です。

お届け周期を変更・一時休止・解約のいずれも次回商品発送予定日の11日前までであれば、いつでも手続きが出来るので安心ですよね^^

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b.est(ビーエスト)の解約理由はどうしたらいい?

b.est|ビーエスト解約理由は?【画像】

通販の定期コースを解約する際には、必ず「解約理由」を聞かれます。

b.est(ビーエスト)の解約理由は色々とあると思いますが、自身が思ったことを率直に伝えても差し支えありません。

また、解約理由とともに商品を実際に使ってみた感想や改善点、気付いたことなどがあれば、それも一緒にカスタマーセンターに伝えると印象が良いかもしれませんね^^

引き止められて解約できない場合は?

b.est|ビーエストシャンプーは解約できない?電話やメールの注意点や条件を簡単に解説!

解約理由によっては、引き続き商品を利用してもらう為「引き止め」をされる場合もあります。

解約理由:「効果が実感できない」
→短期間では効果を実感することが難しい為、継続をすすめられることがあります。
実際に効果が表れてくるのには一定期間を要する為、継続期間が短い方は、さらに2~3ヶ月間続けてみてから判断するのがおすすめです。

解約理由:「商品が余ってしまった」
→解約するのではなく、一時的に休止することをすすめられることがあります。
一度解約してしまうとお得な価格での購入ができなくなってしまう場合があるので、わずかでも効果を感じられるのであれば、一旦休止してみたり、お届け周期を変更するという選択肢もありますよ^^

解約時の引き止めが苦手だな・・・と感じる人は、WEBサイトのマイページからの解約が簡単で便利です。

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b.est(ビーエスト)の販売会社概要

販売店舗名 b.est(ビーエスト)
会社名 株式会社株式会社 フロムココロ
所在地 〒810-0022 福岡市中央区薬院1-5-6
電話番号 0120-117-738
お問い合わせ フォーム:https://www.b-est.shop/blog/contact
営業時間 電話受付:9:00〜17:00(土・日・祝日を除く)
フォーム及びメール受付:24時間年中無休

まとめ

b.est(ビーエスト)の解約方法や注意点について簡単にまとめてみました。

b.est(ビーエスト)を解約するのは、電話もしくはマイページからのお申し込みでめちゃくちゃ簡単です!

b.est(ビーエスト)は定期コースだと、定価よりかなりお得に購入できるので、「途中で解約してしまうのはやっぱりもったいないかも?」と思う方は、ひとまず休止もしくはお届け周期を変更するという形にしてみるのがオススメ!

定期コースは途中で解約するのはかなり損なので、個人的には、全額返金保証のある20日以内に判断するか、数か月間は様子をみてから再度判断してみるのが良いと思います。

 

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